Marg Shore

I asked Shore to stop their service 5 months ago they still taking my money for nothing , instead of stopping my direct debt they blocked my emails.They are heartless in these hard times someone taking money for services cancelled.

Wir warten leider schon seit einigen Wochen vergeblich auf einen Rückruf! Vielleicht erhalten wir auf diesem Weg eine Antwort!

Kundenservice nie erreichbar - Warteschleife über 20 Minuten. Auf Mails wird nicht geantwortet. Wir haben keine Rechnungen erhalten bzw können sie im shore nicht aufrufen, somit wurden keine Rechnungen beglichen. Nun erhalten wir per se ein Inkassoschreiben über CHF 3000.-!!! Kassensystem hat nie funktioniert, wurde aber immer verrechnet!!! Wir haben x-Mal gemeldet, dass unser Kassensystem nicht funktioniert - es kümmert sich aber niemand darum. Wir empfehlen allen sich von dieser Firma fernzuhalten. Absolut nicht empfehlenswert. Abzocke pur. Wir warten jetzt vergeblich seit 3 Wochen auf eine Antwort...

Absolut nicht zu empfehlen!!!- Die Seite lädt nicht richtig oder braucht ewig.- Die Behandlungen werden nicht richtig angezeigt bzw. Doppelt und dreifach, sowie die Mitarbeiternamen - Die Buchungen stimmen nicht mit dem Kalender der Kunden überein.Nach einer Woche hatte ich die Schnauze voll.Nach mehrmaligem Bitten mir das Geld zurück zu überweisen, ist trotzdem nichts passiert. NIE WIEDER.SAFTLADEN

Leider kommt es in letzter Zeit vermehrt zu Ausfällen. Die iOS App ist mittlerweile unbrauchbar zur schnellen Terminvergabe! Die Website ist leider auch nicht besser, da meistens die Termine erst mit 10 Sekunden Verzögerung „erscheinen“. Wir werden uns allmählich nach einer Alternative umschauen...*** Nachtrag 02.07.2020: ***Diese Rezession wurde nicht nur wegen der Störung vom 30.06. verfasst. Diese Störung war lediglich der Auslöser für eine neue Bewertung.Ihre Mitarbeiter an der Hotline waren immer sehr freundlich und auch bemüht. Das möchte ich definitiv nochmal betonen. ABER...Wir sind mittlerweile verärgert, dass die Probleme einfach nicht behoben werden:1. Anfrage (112928) vom 13.01.2020 wegen Kalendersynchronisation bei wiederholenden Terminen.> wurde an Techniker weitergegeben, aber bisher keine Lösung.2. Anfrage (120931) vom 06.03.2020 wegen Anzeigefehler bei Wochenansicht und Mitarbeiterauswahl. > wurde an Entwicklung weitergegeben, aber bisher keine Lösung, nur Workaround.3. telefonische Anfrage wegen Änderung der Email-Benachrichtigungen. (Warum sollen Mitarbeiter die Emails vom Inhaber/Admin bekommen?)> laut Aussage kann das nur vom Support eingestellt werden... geändert hat sich aber leider nichts.4. telefonische Anfrage wegen „ungünstiger“ Darstellung von Zeitblockern von einzelnen Mitarbeitern (grau), Feiertage /Schließungstage (grau) und allgemeinen Öffnungszeiten (ebenfalls grau)...> kann leider nicht geändert werden. Es kann lediglich der betroffene Mitarbeiter in der Ansicht abgewählt werden. Dadurch wird der Grauton dann lediglich etwas heller... Spontan würden mir noch 2 weitere Fehler in der iOS App einfallen, aber da keine Lösungen gefunden werden...Gruß, A. Wolf