Marg Mollie

Mollie knikkerd mij er zonder pardon uit omdat ik onwillige was hun info te verstrekken over een transactie van 10000 euro. Dit bedrag komt bij mijn bank terecht de KNAB. ZIJ claimen recht te hebben...Welnu Mollie hoogmoed komt voor de valIk schakel over op tikkies en betaal verzoeken van de bank. Bye bye

Vandaag heeft de 'betalingsdienst' besloten om mij af te stoten als klant. Mollie wou alles weten over wat er precies op de servers afspeelt die via mijn bedrijf verhuurd worden, dit weiger ik te delen omdat dit gevoelige informatie is. Tevens is dit niet relevant voor een betaaldienst zoals Mollie. Ik had toegelicht dat het naar mijn mening is dat Mollie hier vrij weinig mee te maken heeft.Door mijn mening toe te lichten hebben ze mijn klanten account gesloten. Ontzettend onprofessioneel van de betaaldienst, helaas moet ik nu de keuze maken voor een concurrent.

Van klantenservice heeft Mollie helaas nog nooit gehoord. Probeer maar eens contact met hen op te nemen via de chat. Of nee, doe maar niet, tenzij men bereid is om HEEL lang te wachten, en als je dan niet binnen een tiental seconde reageert omdat je ondertussen van ellende maar koffie bent gaan drinken, dan drukken ze je weg. Als je ze vraagt om terug te bellen of te mailen, dan vertikken ze dat ook. Maar goed, van een financiele dienstverlener zou je dus verwachten dat de facturen die zelf maken kloppen. Niet dus. De optelsom van regeltotalen stroken niet met het factuurtotaal, doordat er verkeerd wordt afgerond. Dus boekhoudkundig moeten er telkens betalingsverschillen weg geboekt worden en zal de factuur niet automatisch door het boekhoudpakket aan de betaling gekoppeld kunnen worden. Er moet dus veel handmatig aangepast en verbeterd worden. Maar goed, daar zit Mollie niet mee....

Un coup ils vous acceptent les CB, un coup ils vous les refusent, un coup ils attendent le virement, un coup il manque des documents. Ils sont si peu compétents et vous devez attendre plusieurs jours pour avoir une réponse. Leur SAV en français est INEXISTANT, alors si vous avez la chance de parler en Anglais, vous aurez aussi la MALCHANCE de tomber sur des conseillers qui sont incompétents et devrons toujours demander à un soit disant autre service pour vous répondre : en bref ils ne veulent pas bosser avec vous, vous font perdre votre temps, vous prenne du fric sur votre dos et sont lamentables. ALLEZ CHEZ STRIPE C'EST 10X MIEUX ET ILS SONT PLUS COMPETENTS.

Leider nicht zu empfehlen. Die Firma ist sehr unseriös und möchte Sich sogar über deutsche Gesetze hinwegsetzen. Da wir hier rechtliche Probleme schon sehen empfehlen wir diese Firma zu meiden. Sie arbeitet nicht mit dem deutschen Staat zusammen sondern macht Ihre eigenen Gesetze.