Marg Limonetik

J'ai eu l'occasion de bénéficier d'une carte cadeau éditée par Limonetik (Best) et ai pu effectuer une commande sur le site BrandAlley.On m'informe plusieurs jours après le passage de commande qu'elle n'a pas pu être honorée et que ma carte (qui a été jetée entretemps puisqu'elle était vidée de son montant) sera recréditée. Je contacte le service client pour leur faire part du fait que la carte n'existe plus et les invite à me redonner les logs de la carte ou à m'en faire parvenir une nouvelle.Je n'ai plus de réponses depuis et il semble que ce ne soit pas un problème pour eux.

Suivi inadmissible. Nous avons effectué un règlement d'une prestation en CV auprès d'un prestataire qui a recouru à Limonetik. Nous avons reçu un mail de limonetik accusant réception des chèques vacances mais curieusement "des chèques étaient manquants ou invalides". Il est impossible de réponde par mail car "no reply" et malgré mes nombreux appels, j'obtiens pour unique réponse de leur part que le service est indisponible, que l'on enregistre ma demande pour un rappel en urgence et qu'on ne peut rien me dire de plus. En attendant le montant manquant a été débité via la carte bancaire et nous n'avons qu'à attendre indéfiniment ...