Marg CleverReach

Das schlimmste Emailmarketing-Tool, was ich je kennenlernen durfte. Templates werden durch den Editor komplett zerschossen, obwohl die Preview in Ordnung aussah. Man lädt neue Vorlagen hoch, muss sich dann jedoch neu anmelden, obwohl man sich vor 2min angemeldet hat, also erneut hochladen?! Hält nur auf....wir können nur noch Prepaid buchen, da unsere Empfängerliste "zu groß" ist. Also nicht effizient, nicht performant, kein Spaß damit zu arbeiten, weil sehr langsam und dann auch noch schweineteuer für den Versand einiger tausend Mailings pro Monat.

Achtung, Datenschutz!Der Anbieter lässt es zu, dass ohne Einwilligung Kontaktdaten importiert werden und diese zum Versand benutzt werden.> Uncleverreach: Dieses Review kann ich verifizieren, sie können sich das "flaggen" sparen!

Völlig gruselig!Für nicht besonders geübte Anwender trotz Videokursen kaum zu gebrauchen. Einbindung in Jimdo-Webseite war dynamisch (aufpoppen nach 8 Sekunden) komplett fehlerhaft und nicht nutzbar. Nur statisch funktionsfähig. Viel zu teuer für kleinen Emailversand. Kostenfreie Version nicht vernünftig nutzbar. Support reagiert erst gar nicht und kann dann nicht helfen. Habe Tage mit dem Versuch verbracht, es irgendwie einzubinden. Ungenügend!Eigentlich müsste man "0"-Sterne vergeben.

Leider für professionelle Anwender unbrauchbar. Wir betreuen als Agentur diverse Kunden, die CleverReach verwenden oder verwendet haben.Das "Templating-System" verdient den Namen nicht, da:- extrem umständlich bei Anpassungen bzw. Custom-Entwicklung- Keinerlei (!) Dokumentation zur Template-Syntax, -Features usw. vorhanden- Debugging-Möglichkeiten oder Hilfen jedweder Art, wenn etwas im WYSIWYG-Editor nicht funktioniert, existieren nichtZusammenfassend lässt sich sagen: Als Entwickler mit dem CleverReach-System zu arbeiten, ist einer der undankbarsten Jobs, die ich in meiner professionellen Karriere kennen gelernt habe.Das Backend ist zuweilen sehr langsam, außerdem wird man in unregelmäßigen Abständen einfach ausgeloggt (teilweise nach nur 15-30 Minuten Inaktivität).Zudem besteht eine gravierende Phishing- bzw. Spam- Problematik, da die Eingaben aus den erstellbaren Formularen nicht (ausreichend) escaped/stripped werden, sodass man (z.B. im Feld "Name") ganze URLs und sogar HTML-Tags in die entsprechend von den CleverReach-Systemen verschickten E-Mails einschleusen kann (tatsächlich so bei einem Kunden von uns geschehen).Die Qualität des Mailversands selbst kann ich persönlich nicht beurteilen, daher treffe ich hier keine Aussage zu diesem Teil der Software.

Nettes Tool für kleine Organisationen. Nichts für den professionellen Gebrauch, da Schnittstelen zwar angeboten werden, man sich bei CleverReach aber nicht darum bemüht diese aktuell zu halten. Es kann dann schon mal sein, dass man einige Wochen keine Daten über eine bestimmte Schnittstelle bekomme kann, da die Entwickler nachbessern müssen.Das stört den Support dort auch nicht sonderlich.Abgesehen davon ist das System sehr, sehr langsam und in der Bedienung treten immer wieder Fehler und falsche Werte auf. Wer aber ein günstiges Tool für sporadischen Versand an weniger Empfänger braucht und bei dem es nicht shcnell gehen muss, ist hier sicherlich richtig.